Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 11 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Bij RetailBliss werken wij met een made-to-order en optimized shipping systeem. Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat je een bestelling hebt geplaatst. Zo voorkomen we onnodige voorraad, verspilling en extra transportbewegingen.

Daarnaast worden zendingen waar mogelijk gecombineerd, wat bijdraagt aan het verminderen van CO₂-uitstoot. Op deze manier kunnen wij duurzame keuzes maken én producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.

Dat vinden wij uiteraard vervelend. Controleer je bestelling direct bij ontvangst.

Is een artikel beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@retailbliss.nl en voeg duidelijke foto’s toe of vermeld wat er ontbreekt.

Wij beoordelen de melding en zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Ja. Wij werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde leveranciers en fulfilmentpartners. Elk product wordt geselecteerd op basis van kwaliteit, functionaliteit en betrouwbaarheid.

Mocht je toch vragen of opmerkingen hebben over een product, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij denken graag met je mee.

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de geldende Europese regelgeving.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht geldt het volgende:

• 
  je dient binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via e-mail;
  
• 
  het product moet zorgvuldig zijn behandeld en niet verder zijn gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking te beoordelen;
  
• 
  voor hygiëne- en gezondheidsproducten geldt dat retourneren niet mogelijk is zodra de verzegeling of verpakking is geopend.
  

📧 Retouraanmelding: info@retailbliss.nl

Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding worden niet in behandeling genomen.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.

Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt een goedgekeurde terugbetaling verwerkt binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Je kunt bij ons betalen met
iDEAL | Wero, Klarna, creditcard, Paypal en meer. Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace - code om je bestelling te volgen.